Les 9 salariés de l’office de tourisme jouent un rôle primordial dans la promotion et la mise en valeur du territoire. Leur mission consiste à faire découvrir les richesses culturelles, naturelles et patrimoniales de la région. Chaque membre, qu’il s’agisse de l’accueil, de la communication ou de l’organisation d’événements, partage une passion commune pour leur région.
Leur engagement vise à offrir une expérience mémorable aux visiteurs, en fournissant des conseils personnalisés tout en mettant en lumière les atouts locaux.
Grâce à leur expertise, ils contribuent à renforcer l’identité locale et à stimuler l’économie du territoire.
Ensemble, ils travaillent avec enthousiasme pour faire briller leur région, créant des liens entre les habitants et les visiteurs, et assurant que chacun reparte avec des souvenirs mémorables. Leur engagement va au-delà d’un simple emploi ; c’est une véritable vocation au service de leur communauté.
Direction de l'Office de Tourisme du Grand Ried
Léonore RAU
Siège
J’assure la coordination et l’animation de l’équipe afin de donner sens et cohérence à nos actions. Je veille au développement des projets, à la promotion et à la communication de notre belle destination, tout en accompagnant l’Office dans sa mission d’accueil et de valorisation du territoire.
Quatre bureaux pour mieux vous accueillir !
Christelle TEIXEIRA
Bureau d'accueil de Benfeld
À l’Office de Tourisme du Grand Ried, je valorise le territoire à travers la conception graphique et la réalisation des supports de communication (guides, brochures, affiches, flyers). J'assure le lien avec nos adhérents et fais la mise à jour des informations touristiques dans la base de données LEI pour le secteur de Benfeld. En parallèle, je coordonne la photothèque et je prends en charge la partie visuelle du site internet, en actualisant les photos et en veillant à l’harmonie des pages. Je gère également la boutique (commande, suivi, inventaire).
Thomas CHAUDIERE
Bureau d'accueil de Benfeld
Conseiller en séjour, en charge de la promotion et de la communication. Mon poste s'articule autour de deux missions principales : j’ai la charge de la promotion du Grand Ried et des relations presse, c'est à dire de la réalisation des dossiers presse, d’articles pour des bulletins communaux et je suis en relation avec les différents médias (télés locales, blogueurs, presse, …). Je m'occupe également de créer et animer les cafés numériques.
BUREAU D'ERSTEIN
8 place de l’Hôtel de Ville – 67150 ERSTEIN – 📞 (+33) 03 88 98 14 33 – 📧 erstein@grandried.alsace
Marie-Josée JOURNET
Bureau d'accueil d'Erstein
Responsable du bureau, Adjointe de Direction. J’ai la charge du planning, je gère la taxe de séjour avec la CCCE, mais aussi la RGPD (règlementation des données personnelles) et les CGV. Je m’occupe des encarts publicitaires visibles dans les différentes brochures que nous éditons. Je collabore avec ma collègue pour la réalisation du programme des activités. Dans le groupe boutique.
Sylvie MEYER
Bureau d'accueil d'Erstein
J’occupe le poste de conseillère en séjour à l’office de tourisme du Grand Ried. Mon rôle principal est d’accueillir et d’informer les visiteurs afin de les aider à organiser leur séjour et à découvrir les richesses du territoire. J’ai également la charge de la création du guide des activités estivales : je travaille en lien avec les acteurs locaux pour élaborer le programme et je coordonne avec mes collègues la réalisation du document papier diffusé chaque été. En binôme avec Valérie, je conçois des circuits vélo permettant aux visiteurs de découvrir le territoire autrement. J’assure par ailleurs la gestion de la carte d’Hôte d’Alsace Centrale, la gestion de la base de données pour le secteur d’Erstein ainsi que l’appel à cotisations auprès des partenaires.
BUREAU DE MARCKOLSHEIM
13 rue du Maréchal Foch – 67390 MARCKOLSHEIM – 📞 (+33) 03 88 92 56 98 – 📧 marckolsheim@grandried.alsace
Béatrice BOES
Bureau d'accueil de Marckolsheim
Je m’assure que la base de données régionale LEI, qui recense plus de 2400 fiches (hébergements, restauration, activités, visites, infos pratiques, manifestations…), soit tenue à jour et harmonisée pour refléter la richesse de notre territoire.
J’exploite les données de fréquentation de nos 4 bureaux afin de mieux comprendre les attentes des voyageurs et d’adapter nos services.
Impliquée dans la Gestion de la Relation Client à travers Liesel, ce service gratuit propose aux touristes comme aux Alsaciens des idées personnalisées d’activités pour le lendemain.
Enfin, j’ai la charge de l’animation et de la mise à jour de notre site internet (en lien avec la base LEI), véritable vitrine en ligne de notre destination, pour que chacun puisse y trouver son bonheur et préparer sereinement son séjour.
Lou-Anne TRUFFIN
Bureau d'accueil de Marckolsheim
En tant qu’apprentie à l’Office de Tourisme du Grand Ried, je suis curieuse et passionnée par la communication, j’aime créer du contenu qui attire l’œil et donne envie d’en savoir plus. Je gère les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram, où je partage les actualités et mets en valeur le travail de nos partenaires. Toujours à la recherche de nouvelles idées, j’analyse les performances des publications pour améliorer la visibilité et renforcer notre présence en ligne. Ce que j’aime le plus dans mon alternance ? Allier créativité et stratégie à travers le digital .
BUREAU DE RHINAU
35 rue du Rhin – 67860 RHINAU – 📞 (+33) 03 88 74 68 96 – 📧 rhinau@grandried.alsace
Valérie SCHMITT
Bureau d'accueil de Rhinau
Responsable du bureau de Rhinau. J’accueille et conseille les visiteurs en leur transmettant mes connaissances sur l’histoire et le patrimoine de local. Je coordonne l’organisation des sorties en barques à fond plat en lien avec les bateliers. Avec ma collègue Sylvie, je conçois des circuits à vélo permettant de découvrir les sites incontournables du Ried. J'assure le lien avec nos adhérents et fais la mise à jour des informations touristiques dans la base de données LEI pour le secteur de Rhinau, ainsi que du suivi des cotisations.
BUREAU DE BENFELD
Christelle Teixeira
Chargée des éditions
Bureau d’accueil de Benfeld
christelle.teixeira@grandried.alsace
Thomas Chaudiere
Chargé de promotion et communication
Bureau d’accueil de Benfeld
thomas.chaudiere@grandried.alsace
BUREAU D'ERSTEIN
Marie-Josée Journet
Adjointe de direction
Bureau d’accueil d’Erstein
marie-josee.journet@grandried.alsace
Sylvie Meyer
Chargée des animations et sorties
Bureau d’accueil d’Erstein
sylvie.meyer@grandried.alsace
BUREAU DE MARCKOLSHEIM
Béatrice Boes
Chargée du LEI et de la GRC
Bureau d’accueil de Marckolsheim
beatrice.boes@grandried.alsace
Lou-Anne Truffin
Conseillère en séjour – Apprentie
Bureau d’accueil de Marckolsheim
lou-anne.truffin@grandried.alsace
BUREAU DE RHINAU
Valérie Schmitt
Responsable du bureau
Bureau d’accueil de Rhinau
valerie.schmitt@grandried.alsace
Elléa Roger
Conseillère en séjour – Apprentie
Bureau d’accueil de Rhinau
ellea.roger@grandried.alsace
