Qualité Tourisme

Wir sind auf einem Qualitätskonzept für die Informationen verpflichtet. Marke haben wir im November 2015. (Gültig für 3 Jahre) Zu diesem Zweck arbeiten wir immer, um die Zufriedenheit unserer Besucher zu verbessern. Wir sind ins besondere verpflichtet :

Ihnen zufrieden machen

• die Bereitstellung von Tourismus-Information und Kommunikation zu erleichtern
• Sicherstellung der Qualität der Aufnahme vor Ort, per Telefon, Post und E-Mail
• Zugpersonal Fähigkeiten zu verbessern
• Messen Sie die Zufriedenheit der Besucher und berücksichtigen ihre Erwartungen

Aber auch bieten Ihnen den freien Zugang zu Wi-Fi, haben einen Rezeptionsbereich und einen Bereich für Kinder, die Zuverlässigkeit und Aktualität der Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten zu gewährleisten, ... Zufriedenheit und Vorschläge Blätter von Fragebögen sind in Selbstbedienung zur Verfügung. Wir danken Ihnen, füllen Sie uns in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu helfen. Sie können auch die Umfrage teilnehmen, indem Sie den folgenden Link.

Danke

Weitere Information über die Klassifizierung erhalten Sie unter :
www.entreprises.gouv.fr/tourisme/classement-des-offices-tourisme

> Mehr Infos zu den Qualitätskriterien und unsere Verpflichtungen: